Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée de nos clients et, par conséquent, nous expliquons ici comment nous traitons les informations que nous recueillons conformément au Règlement général sur la protection des données n° 13.709 de 2018.

 

Lors de la navigation sur le site, les données sont cryptées à l'aide de l'authentification SSL (Secure Socket Layer), ce qui garantit que les transactions effectuées sur notre site sont confidentielles et uniques pour chaque utilisateur.

 

Les données et informations collectées sont stockées dans un environnement sécurisé, conformément aux normes en vigueur, et ne peuvent être consultées que par le personnel qualifié autorisé par Retro Game do Jr.

 

 

Vous trouverez ci-dessous la liste des principales données que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web et la manière dont nous les utilisons.

 

Les cookies sont des fichiers que notre site web installe sur votre ordinateur pour vous identifier. Cela vous permet, par exemple, d'éviter de saisir votre identifiant et votre mot de passe à chaque visite. Ils servent à personnaliser votre expérience sur le site et à cibler nos actions marketing. Vous pouvez supprimer les cookies de votre appareil après avoir utilisé notre site web ; consultez l'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.

 

Notre site web utilise les cookies suivants :

 

a. Pour stocker anonymement les informations de votre panier et les produits récemment consultés. 

b. Pour votre authentification sur le site, pour personnaliser celui-ci et pour vous éviter d'avoir à saisir un mot de passe lors de votre prochaine visite.

c. Pour votre identification lorsque vous publiez des commentaires sur les pages du site web. 

d. Nous pouvons également collecter certaines données de navigation telles que l'adresse IP, la géolocalisation, les appareils et technologies utilisés pour accéder au site, ainsi que le comportement de l'utilisateur sur celui-ci. Ces informations sont anonymisées et nous permettent de mieux comprendre notre audience, d'améliorer nos services et de cibler nos actions marketing.

 

Lors de la création d'un compte ou d'un achat, l'utilisateur enregistre des informations personnelles telles que son nom, son adresse, son numéro CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), son numéro RG (numéro de carte d'identité brésilienne), sa date de naissance, son adresse électronique et son numéro de téléphone. Ces informations sont conservées indéfiniment et servent au traitement des commandes et à des fins marketing.

 

Vous pouvez mettre à jour ou modifier vos informations enregistrées à tout moment via notre panneau d'administration ou en nous contactant.

 

Les numéros de carte bancaire saisis sur notre site sont cryptés et transmis directement à nos systèmes de paiement, qui en vérifient la validité. Ni Infanto Games ni ces systèmes n'ont accès à ces informations ni ne les stockent. Lorsque vous fournissez les détails de votre achat, nos systèmes vérifient la transaction en ligne et nous informent de son autorisation.

 

Par le biais de nos services clients, nous pouvons avoir accès aux informations personnelles que nos clients nous communiquent afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Nous pouvons également conserver un historique de nos services afin de les améliorer.

 

Les mots de passe fournis par nos clients sont stockés sous forme chiffrée. Cela signifie que vous seul connaissez votre mot de passe. Toutefois, il est de votre responsabilité de ne pas le divulguer à des tiers et de veiller à ce qu'il soit difficile à deviner. Le meilleur mot de passe est celui que vous seul pouvez deviner. Nous vous recommandons également d'éviter d'utiliser le même mot de passe sur différents sites web.

 

Votre adresse e-mail est une donnée d'inscription, mais elle peut également être utilisée pour des campagnes marketing, comme l'envoi d'offres et de promotions. Lors de votre inscription sur notre site web, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser de recevoir des messages. Même si vous acceptez, vous pouvez vous désinscrire de notre base de données à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de nos e-mails.

 

Nous nous engageons à ne pas rendre vos données disponibles, à ne pas les transférer ni à les vendre à des tiers, sauf dans les situations essentielles à la fourniture de nos services, telles que : 

 

a. Pour l'approbation des achats auprès des acquéreurs et les modes de paiement

b. Pour l'expédition du produit par transporteurs

c. Pour l'envoi de publicités et d'e-mails via des plateformes marketing.

d. Pour les enquêtes sur les fraudes et le service à la clientèle.

Nous ne partageons pas non plus vos informations personnelles avec les annonceurs et partenaires. Nos administrateurs de site peuvent consulter vos informations. Vos informations personnelles peuvent être divulguées si la loi l'exige.

 

 

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vendas@retrogamedojr.com.br si vous avez des questions ou besoin d'aide concernant vos informations.

 

Retro Game do Jr se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux évolutions législatives et jurisprudentielles, ainsi qu'aux changements liés aux pratiques commerciales. Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Si nous disposons de vos coordonnées, vous serez informé(e) de tout changement. En utilisant ce site web, vous acceptez les termes de notre politique.