Datenschutz und Sicherheit
DATENSCHUTZ- UND SICHERHEITSRICHTLINIE
Wir legen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und erklären daher hier, wie wir die von uns erhobenen Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 13.709 von 2018 verarbeiten.
1. Informationssicherheit
Beim Besuch der Website werden die Daten mittels SSL-Authentifizierung (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dies gewährleistet, dass die auf unserer Website getätigten Transaktionen vertraulich und für jeden Benutzer einzigartig sind.
Die gesammelten Daten und Informationen werden in einer sicheren Umgebung unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik gespeichert und dürfen nur von qualifiziertem, von Retro Game do Jr. autorisiertem Personal eingesehen werden.
2. Erhebung und Nutzung von Informationen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten Daten, die wir von unseren Website-Nutzern erheben, und wie wir diese Daten verwenden.
2.1. Cookies und Browserdaten
Cookies sind Dateien, die unsere Website auf Ihrem Computer speichert, um Sie zu identifizieren. Dadurch müssen Sie beispielsweise Ihre Zugangsdaten nicht jedes Mal neu eingeben, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie dienen dazu, Ihr Nutzungserlebnis auf der Website zu personalisieren und unsere Marketingmaßnahmen gezielter auszurichten. Sie können Cookies nach der Nutzung unserer Website von Ihrem Gerät löschen. Informationen dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.
Unsere Website verwendet folgende Cookies:
a. Zur anonymen Speicherung Ihrer Warenkorbinformationen und der zuletzt angesehenen Produkte.
b. Zur Authentifizierung auf der Website, zur Personalisierung der Website für Sie und um die Notwendigkeit eines Passworts beim nächsten Zugriff auf die Website zu eliminieren.
c. Zur Identifizierung bei der Abgabe von Kommentaren auf Webseiten.
d. Wir erfassen möglicherweise auch einige Browserdaten wie IP-Adresse, Standort, verwendete Geräte und Technologien sowie das Nutzerverhalten auf der Website. Diese Informationen werden anonymisiert und helfen uns, unsere Zielgruppe besser zu verstehen, unsere Services zu verbessern und unser Marketing gezielter auszurichten.
2.2. Registrierungsdaten
Persönliche Daten wie Name, Adresse, CPF (brasilianische Steuernummer), RG (brasilianische Personalausweisnummer), Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden vom Nutzer bei der Kontoerstellung oder beim Kauf erfasst und dauerhaft gespeichert. Sie dienen der Bestellabwicklung und Marketingzwecken.
Sie können Ihre registrierten Informationen jederzeit über unser Administrationspanel oder durch Kontaktaufnahme mit uns aktualisieren oder ändern.
2.3. KREDITKARTENDETAILS
Die in unserem Shop eingegebenen Kreditkartennummern werden verschlüsselt und direkt an unsere Zahlungssysteme gesendet, die ihre Gültigkeit prüfen. Weder Infanto Games noch diese Systeme haben Zugriff auf diese Informationen oder speichern sie. Wenn Sie Ihre Kaufdetails angeben, überprüfen unsere Systeme die Transaktion online und informieren uns, ob der Kauf autorisiert wurde oder nicht.
2.4. Kommunikation
Über unsere Kundenservicekanäle haben wir möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten, die uns unsere Kunden mitteilen, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Wir speichern unter Umständen eine Servicehistorie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
2.5. Passwörter
Die von unseren Kunden bereitgestellten Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet, dass nur Sie Ihr Passwort kennen. Dennoch liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und sicherzustellen, dass es schwer zu erraten ist. Das beste Passwort ist eines, das nur Sie erraten können. Wir empfehlen Ihnen außerdem, nicht dasselbe Passwort für verschiedene Websites zu verwenden.
2.6. E-MAIL
Ihre E-Mail-Adresse dient als Registrierungsinformation, kann aber auch für Marketingkampagnen wie den Versand von Angeboten und Aktionen genutzt werden. Bei Ihrer Registrierung auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, dem Erhalt von Nachrichten zuzustimmen. Selbst wenn Sie zustimmen, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der Fußzeile unserer E-Mails aus unserer Datenbank abmelden.
2.7. Nutzung von Informationen
Wir verpflichten uns, Ihre Daten nicht an Dritte weiterzugeben, zu übertragen oder zu verkaufen, außer in Fällen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen unerlässlich sind, wie zum Beispiel:
a. Zur Kaufgenehmigung bei Acquirern und Zahlungsmethoden
b. Für den Versand des Produkts über Spediteure
c. Zum Versenden von Werbung und E-Mails über Marketingplattformen.
d. Für Betrugsermittlungen und Kundenservice.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Werbetreibende oder Partner weiter. Unsere Website-Administratoren können Ihre Daten einsehen. Die Offenlegung personenbezogener Daten kann gesetzlich vorgeschrieben sein.
Kontaktieren Sie uns unter vendas@retrogamedojr.com.br, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Informationen benötigen.
Retro Game do Jr behält sich das Recht vor, diese Richtlinie anzupassen, um sie an Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen sowie an Änderungen im Geschäftsverkehr anzupassen. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden Sie über etwaige Änderungen benachrichtigt. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Bedingungen unserer Richtlinie einverstanden.
