Valoramos la privacidad de nuestros clientes y, por lo tanto, explicamos aquí cómo manejamos la información que recopilamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, n.º 13.709 de 2018.

 

Al navegar por el sitio, los datos se cifran mediante la autenticación SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que las transacciones realizadas en nuestro sitio sean confidenciales y únicas para cada usuario.

 

Los datos y la información recopilados se almacenan en un entorno seguro, respetando el estado de la técnica disponible, y solo pueden ser accedidos por personal cualificado autorizado por Retro Game do Jr.

 

 

A continuación, se muestra una lista de los principales datos que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web y cómo los utilizamos.

 

Las cookies son archivos que nuestro sitio web instala en tu ordenador para identificarte. Esto te permite, por ejemplo, evitar tener que introducir tu nombre de usuario y contraseña cada vez que accedes a nuestro sitio web. Se utilizan para personalizar tu experiencia en el sitio y para optimizar nuestra publicidad. Puedes eliminar las cookies de tu dispositivo después de usar nuestro sitio web; consulta la documentación de tu navegador para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

 

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:

 

a. Para almacenar de forma anónima la información de su carrito de compras y los productos vistos recientemente. 

b. Para su autenticación en el sitio, para personalizar el sitio para usted y para eliminar la necesidad de una contraseña la próxima vez que acceda al sitio.

c. Para su identificación al realizar comentarios en las páginas del sitio web. 

d. También podemos recopilar algunos datos de navegación, como la dirección IP, la geolocalización, los dispositivos y la tecnología utilizados para acceder al sitio, así como el comportamiento del usuario dentro del mismo. Esta información se anonimiza y nos ayuda a comprender mejor a nuestra audiencia, mejorar nuestros servicios y optimizar nuestras estrategias de marketing.

 

La información personal, como nombre, dirección, CPF (número de identificación fiscal brasileño), RG (número de documento nacional de identidad brasileño), fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono, es registrada por el usuario al crear una cuenta o realizar una compra y se almacena indefinidamente. Se utiliza para procesar pedidos y con fines de marketing.

 

Puedes actualizar o modificar tu información registrada cuando quieras a través de nuestro panel de administración o poniéndote en contacto con nosotros.

 

Los números de tarjeta de crédito que ingrese en nuestra tienda se cifran y se envían directamente a nuestros sistemas de pago, que verifican su validez. Ni Infanto Games ni estos sistemas tienen acceso a esta información ni la almacenan. Cuando usted proporciona los detalles de su compra, nuestros sistemas verifican la transacción en línea y nos informan si la compra está autorizada o no.

 

A través de nuestros canales de atención al cliente, podemos acceder a la información personal que nuestros clientes comparten con nosotros para responder preguntas o resolver problemas. Podemos mantener un historial de servicio para mejorar nuestros servicios.

 

Las contraseñas que nos proporcionan nuestros clientes se almacenan cifradas. Esto significa que solo usted conoce su contraseña. Aun así, es su responsabilidad no revelarla a terceros y asegurarse de que sea difícil de adivinar. La mejor contraseña es aquella que solo usted puede adivinar. También le recomendamos que evite usar la misma contraseña en diferentes sitios web.

 

Tu dirección de correo electrónico es información de registro, pero también se puede usar para campañas de marketing, como el envío de ofertas y promociones. Al registrarte en nuestro sitio web, tienes la opción de dar tu consentimiento para recibir mensajes. Sin embargo, incluso si das tu consentimiento, puedes darte de baja de nuestra base de datos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrarás en el pie de página de nuestros correos electrónicos.

 

Nos comprometemos a no divulgar, transferir ni vender sus datos a terceros, excepto en situaciones que sean esenciales para la prestación de nuestros servicios, tales como: 

 

a. Para la aprobación de la compra con los adquirentes y los métodos de pago.

b. Para el envío del producto a través de transportistas

c. Para enviar anuncios y correos electrónicos a través de plataformas de marketing.

d. Para investigaciones de fraude y atención al cliente.

Tampoco compartimos información personal con anunciantes ni socios. Los administradores de nuestro sitio web pueden ver su información. La información personal del usuario podrá divulgarse si así lo exige la ley.

 

 

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su información, póngase en contacto con nosotros en vendas@retrogamedojr.com.br.

 

Retro Game do Jr se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a modificaciones relacionadas con las prácticas comerciales. Consulte esta página cuando desee saber si se han producido cambios. Si disponemos de su información de contacto, le notificaremos si se realiza alguna modificación. Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos de nuestra política.